В Вашем браузере отключен JavaScript и/или выключены cookie. Пожалуйста, включите их в настройках браузера для корректной работы нашего сайта.
Зарегистрироваться
Новости компанииГеография АльпариEnglish
Открыть
демо-счет
Инвестировать
средства
Открыть
торговый счет
  • Справка

Справка

В этом разделе вы найдете ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты. Если вы не найдете ответ на свой вопрос, наши специалисты с удовольствием вам помогут.

Торговые условия и Личный кабинет

Вопросы по торговым условиям

  1. Застрахован ли мой депозит?
  2. У меня счет в долларах. Как я могу изменить валюту депозита на счете?
  3. Почему не сработал мой ордер, хотя Low было ниже него на 2 пипса?

Вопросы по Личному кабинету

  1. Почему мне нужно зарегистрировать Личный кабинет?
  2. Как зарегистрировать Личный кабинет?
  3. Почему я не могу попасть в Личный кабинет?

Денежные переводы

  1. Какими способами я могу пополнить свой счет и вывести средства?
  2. В разделе «Вывод средств» указано ограниченное количество банков, как мне вывести средства на мой счет в Сбербанке?
  3. Я подаю заявку на вывод рублевым банковским переводом. Какой ИНН необходимо указывать — мой или банка?
  4. Как мне вывести средства на мою пластиковую карту?
  5. У меня запросили анкету для зачисления банковского перевода, где я могу ее найти?
  6. Я случайно зачислил средства на лицевой счет, как мне перевести их на торговый счет?

Доверительное управление: ПАММ 4.0

Справка инвестора

  1. Что такое инвестиционный счет и как его создать?
  2. Что такое отчет инвестора?

Справка управляющего

  1. Кто такой управляющий и как им стать?
  2. Что такое планировщик заявок и как он работает?

Термины и понятия ПАММ-счетов

  1. Что такое ролловер ПАММ-счетов?
  2. Что такое торговый интервал?

Торговые платформы

Вопросы по MetaTrader 4

  1. IP-адреса серверов, обслуживающих демо, конкурсные и реальные счета
  2. Что такое «Трейлинг Стоп» (Trailing Stop)? Работает ли «Трейлинг Стоп», когда мой компьютер отключен от интернета?
  3. При попытке соединения с сервером MetaTrader 4 сообщает «Нет связи». В чем причина?

Вопросы по веб-платформам

  1. С какими инструментами можно работать в Alpari Direct?
  2. Существуют ли ограничения на размер максимального лота в Alpari Direct?
  3. Мой счет ecn.direct доступен мне с любого компьютера?

Доверительное управление: ПАММ 5.0

Общая информация по ПАММ 5.0

  1. PAMM Account 5 Terminal
  2. Создание и активация ПАММ-счета
  3. Как пополнить инвестиционный счет управляющего

Справка по веб-терминалу для инвестора

  1. Веб-терминал инвестора
  2. Как создать инвестиционный счет
  3. Как пополнить инвестиционный счет

Конкурсы трейдеров

  1. Имею ли я возможность участвовать сразу в нескольких конкурсах, имея всего один торговый счет?
  2. Почему я отсутствую в рейтинге?
  3. Я пополнил счет час назад, но в рейтинге так и не появился, почему?
  4. У меня процент прибыли равен 10%, а должен быть равен 110%. Где я ошибаюсь?
  5. Я занял призовое место! Как мне получить денежный приз?
  6. Закончился тур конкурса «Набирай обороты». Как продлить участие?
  7. В конкурсе «Виртуальная реальность» мой депозит 100 000 USD, а я не могу купить 10 лотов. Почему?

Инвестиционные фонды

  1. Из чего состоят фонды?
  2. Какова минимальная сумма инвестирования в фонды?
  3. Какой минимальный срок инвестирования в фонд?
  4. Есть ли какие-либо штрафы за досрочное погашение пая фонда?
  5. Что такое надбавка?

Структурированные продукты

  1. Что такое коэффициент защиты капитала?
  2. Что такое пороговое значение в структурированном продукте?
  3. Что такое барьер?
  4. Как связаны между собой коэффициент защиты капитала и коэффициент участия?
  5. Что такое направление движения структурированного продукта?

Translate

Save
Cancel

Внимание!

Извините, произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позднее.
Сообщение об ошибке отправлено в службу технической поддержки.

Вернуться
  • Справка
Наверх ↑
  • Новости
  • Форум
  • Альпари на вершинах мира
  • Онлайн-чат
  • Справка
  • Поиск
  • Карта сайта

Альпари входит в состав Комиссии по Регулированию Отношений Участников Финансовых Рынков (КРОУФР) и является одним из инициаторов создания Центра регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий (ЦРФИН).

Alpari NZ Limited является членом правительственной организации Financial Dispute Resolution Service и зарегистрирована
в качестве провайдера финансовых услуг в Financial Service Providers Register New Zealand под номером 28048.

Юридический адрес: Level 5, 235 Broadway, Newmarket, Auckland, 1149, New Zealand. Регистрационный номер 2193139.

Уведомление о рисках: маржинальная торговля сопряжена с рисками. Перед началом торговли убедитесь в том, что вы полностью понимаете, какие риски несет в себе торговля на валютном рынке, с учетом вашего опыта и уровня знаний в финансовой сфере.

Политика конфиденциальности

Перепечатка материалов

© 1998-2012 Alpari NZ Limited

Закрыть
Hosted by uCoz